对于需要多次复诊的慢性病种，医生要和患者保持长期的联系，应当提供方便的在线咨询（免费与付费相结合），可靠的挂号和预约日程，有针对性的内容推送，对患者的病历、咨询、检验化验等历史信息进行统一归集和管理等。对多点执医的医生来说，从医生视角而不是医院视角来管理患者信息，也会带来更多的便利。这次就为大家介绍一个由橙悦科技设计和开发的、名医个人工作站的案例。本项目是为一名妇科慢性病专家开发的个人工作站，主要的功能，包括付费咨询，挂号预约、病历管理，检验化验结果管理4个模块，以及医生、医助、客服、患者4个主要角色。在线咨询
在微信服务号里，患者通过自定义菜单进入咨询页面，在线提交自己的咨询问题，需要先付费。一般情况下，医生会在48小时之内进行回复，如果超出时限未回复，系统会自动全额退还咨询费。医生可以在手机端或者电脑端进行咨询的回复，回复的时候，可以查看患者所有的历史病历、咨询和化验检验记录。挂号预约
多点执医之后，医生会在不同医院出门诊，为了方便患者就诊，系统会把医生在各家医院的出诊日程都呈现出来，方便预约或者挂号。对公立医院，支持挂号逻辑，对私立医院，支持预约逻辑。另外，医生可以设定单独的日程项，也可以设置日程规则，比如：“每周二下午2：00-2：00，在某私立医院出诊，每隔20分钟看一个病人”，
检验化验结果管理
对于单一病种的长期慢性病患者，每次复诊所做的化验检验项目是基本一致的。名医工作站将患者历次的咨询和检验记录做了汇总呈现，使得各项指标的纵向变化情况一目了然，并且将相互关联的指标，按照医生的使用习惯进行归集和表格拆分，提高医生获取信息的效率。病历管理
患者在不同医院的病历被整合到一起，方便医生看到更完整的患者病历。
项目收益
建立了医生和患者之间直接保持联系的通道，加强了医患之间的联系。患者历史信息汇总呈现，医生门诊效率得到了提升，患者就医体验也得到了优化（能感知到医生对自己的情况了如指掌）。病历信息做好了数据架构化的初步准备，为今后从各个维度进行统计分析提供了基础。
演进规划
从项目演进的角度，橙悦会建议从以下几个方面来加强系统功能。
根据患者标签，自动推送有针对性的、适合患者病情发展和治疗阶段的图文和视频内容，提醒患者治疗和保养中的注意事项，服药的禁忌症等等。让每个患者都收到针对自身病情的个性化内容。
诊后的随访问卷调查功能，根据患者就诊时间，自动推送随访问卷给患者，自动收集和统计随访结果，方便医生更好地跟踪患者。
用药提醒，可以根据医生开具的处方，定期自动推送用药提醒到患者的微信，提醒患者及时吃药，避免遗漏，影响疗效。
复诊提醒。按照医生设定的复诊规则，自动提醒患者进行复诊，提高复诊比例，加强疗效。
项目花絮
从想法到落地，中间有很长的路，但当客户团队最终顺畅使用了我们设计和开发的系统，每次都能收获满满的成就感。感谢客户在项目执行过程中给予橙悦的信任和支持，技术创造价值，橙悦伴你一路前行。
结束
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“技术创造客户价值”
